Handig om te weten

Wennen

Naar de eerste stap is best een grote stap voor uw kind. Daarom mag uw kind al vóór de plaatsingsdatum enkele uren komen wennen in de groep. U kunt dit afspreken met de pedagogisch medewerkers.

Voeding

We hechten veel waarde aan gezonde voeding, zonder kleur- en smaakstoffen of toegevoegde suikers. Hier houden we rekening mee bij de broodmaaltijd die we verzorgen.
 

Speelgoed van thuis

Bij de eerste stap hebben we volop speelgoed en ontwikkelingsmateriaal. Uw kind hoeft dus niets van thuis mee te nemen. Wil uw kind graag zijn of haar nieuwe lievelingsspeelgoed laten zien, dan kan dit natuurlijk. Houdt u er wel rekening mee dat de pedagogisch medewerker geen verantwoording kan dragen als het speelgoed stuk gaat. De eerste stap is hiervoor niet verzekerd.

Reserve kleding

Mocht uw kind nog niet  zindelijk zijn dan zorgt de eerste stap voor luiers. Wel vragen wij u om reservekleding achter te laten in het bakje van uw kind in de groep.

Ruilen van dagen

Wilt u uw kind een keer op een andere dag brengen dan gewoonlijk? Dan kunt u gratis een dag ruilen, als er tenminste plaats is in de groep. Ruilen kan in dezelfde week, in de week ervoor of in de week erna. Het ruilen van brugdagen is niet mogelijk.

Trakteren

Als uw kind jarig is, mag het trakteren. Bij de eerste stap zien we het liefst een traktatie zonder toegevoegde suikers, kleur- en smaakstoffen. De pedagogisch medewerker kan u leuke suggesties geven voor verantwoorde en lekkere traktaties.

Of kijk eens naar de voorbeelden in de traktatiemap die op iedere locatie aan- wezig is. Geef liever geen aparte trak- taties mee voor de pedagogisch medewerker.

Houd ons op de hoogte

Is uw kind ziek of kan het om een andere reden niet komen? Laat dit dan vóór 9.00 uur ’s ochtends even weten. Het kan ook voorkomen dat u uw kind door iemand anders op laat halen, bijvoorbeeld opa of oma. Dit horen we graag van tevoren.

Roken

Het is niet toegestaan om te roken in het kindercentrum. Ook mogen er geen peuken op het terrein worden achter- gelaten. Want als kinderen sigaren- of sigarettenpeuken in de mond stoppen, kunnen zij ernstig ziek worden.

Verzekering

De eerste stap heeft alle kinderen tijdens de opvanguren verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen. Ook wanneer zij met de pedagogisch medewerker een uitstapje maken. Als ouder bent u aan- sprakelijk voor schade die uw kind veroorzaakt. Zie ook artikel 6.2 van de Algemene Voorwaarden.

Ziek

Wanneer moet een ziek kind worden opgehaald?
- als een kind te ziek is om aan het dagprogramma deel te nemen;
- als de verzorging te intensief is voor de pedagogisch medewerker;
- als het de gezondheid van andere kinderen in gevaar brengt;

Hoe hoog moet de koorts zijn om een kind naar huis te sturen?
Koorts is een reactie van het lichaam op een infectie. Het zorgt dat de micro-organismen onschadelijk worden gemaakt. Verhoging van de lichaamstemperatuur hoeft geen reden te zijn om een kind naar huis te sturen. Bij koorts beoordeelt de gpedagogisch medewerker hoe een kind zich voelt, of het mee kan doen in de groep en hoeveel verzorging en aandacht het nodig heeft.

Wanneer moeten de ouders worden gewaarschuwd?
Op het moment dat een kind zich duidelijk niet lekker voelt en de groepsleiding twijfelt of het wel in de groep kan blijven wordt contact gezocht met de ouders. Het kan zijn dat de ouder informatie geeft, die het gedrag van het kind kan verklaren, bijvoorbeeld dat het kind erg laat naar bed is gegaan. Als de groepsleiding van mening is, dat het kind opgehaald moet worden, wordt het waarom met de ouder besproken en verdere afspraken gemaakt.

Mocht het nodig zijn dat de pedagogisch medewerker met uw kind naar de huisarts moet, dan gaat de voorkeur uit naar de eigen huisarts van uw kind. Zorgt u er dus voor dat deze bekend is op de locatie.
 

Medicijngebruik

Medicijngebruik bij kinderen is een verantwoordelijke zaak. Daarom zijn er binnen de eerste stap een aantal regels opgesteld en vastgelegd in het protocol ziekte en ongevallen.
Koortsverlagende en pijnstillende middelen (zoals paracetamol) worden niet toegediend daar zij het ziektebeeld maskeren. Bovendien kunnen wij alleen constateren dát een kind ziek is en niet wélke ziekte een kind heeft. Indien een kind op enig moment gedurende de opvangtijd medicijnen krijgt voorgeschreven, dienen de medewerkers deze toe alléén nadat de ouders hiervoor het formulier 'medische informatie kind' hebben ingevuld en ondertekend. Dit formulier is bij de pedagogisch medewerkers verkrijgbaar.
  

Altijd bereikbaar

Het is belangrijk dat u altijd bereikbaar bent. Want we willen u zo snel mogelijk op de hoogte brengen als uw kind bijvoorbeeld ziek wordt. Zorgt u er daarom voor dat wij het juiste adres en telefoonnummer(s) hebben waarop we u kunnen bereiken. Denkt u er ook aan om eventuele wijzigingen hierin op tijd aan ons door te geven.

Afmelding/mutaties

Wilt u iets wijzigen in de opvang, zoals de gewenste dagen of een overstap naar een andere locatie? Of verandert er iets in uw persoonlijke situatie, zoals een ander telefoonnummer of een verhuizing? Op een mutatieformulier, dat bij de pedagogisch medewerker verkrijgbaar is, kunt u alle wijzigingen doorgeven. Dit formulier kunt u ook gebruiken om uw contract op te zeggen. Hierbij geldt een opzegtermijn van 2 maanden. U kunt opzeggen per de 1e of de 16e van de maand.

Vrije dagen

Onze kindercentra zijn 52 weken per jaar geopend op werkdagen. Op zaterdag, zondag en algemeen erkende feest- dagen zijn we gesloten. Daarnaast kunnen we jaarlijks maximaal 3 zogenaamde brugdagen vaststellen. We laten u uiterlijk in december van het voorgaande jaar weten welke dagen dit zijn. Een overzicht van de vrije dagen hangt ook op het prikbord van elke locatie.

Vakanties

Voor de zomer- en de kerstperiode ontvangt u een formulier waarop u de vakantie van uw kind kunt aangeven. Gaat u op een ander moment met vakantie? Dan verzoeken wij u ook dit vooraf door te geven.

Houd de poort gesloten!

Elk kindercentrum is veilig omheind door een hek. Bij een aantal locaties grenst de speelplaats aan de weg. Hier moeten we extra alert zijn op het sluiten van de poort. Natuurlijk houdt de pedagogisch medewerker dit in de gaten. Maar ook uw medewerking is van groot belang. Doe dus altijd de poort achter u dicht. Dat is wel zo veilig!